Informationen und
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Reservierung; Stornierung; Termine; Treffpunkt
Sobald wir Ihren ausgefüllten Reservierungs-Coupon vorliegen haben und Ihre Fahrt bei uns bezahlt ist, sollten Sie telefonisch Ihren Wunschtermin mit uns vereinbaren. Warten Sie nicht zu lange, denken Sie daran: “Wer zuerst kommt...“
Rufen Sie uns dann bitte – soweit nicht anders vereinbart – für Ihre Abendfahrt am gleichen Tag und für Ihre Morgenfahrt am Vortag jeweils gegen 12.00 Uhr an.
Zu diesem Zeitpunkt haben wir in den meisten Fällen genügend Wetterinformationen, um zu entscheiden, ob die Starts – wie vorgesehen – durchgeführt werden können.
 
Sollten Sie einen Termin nicht einhalten können, informieren Sie uns bitte mindestens 36 Stunden vor ihrem Fahrtermin, damit Ihre Buchung nicht verfällt. Eine rechtzeitige Termin -Verschiebung ist kein Problem. Bei Stornierung Ihrer Ballonfahrt fallen Gebühren in Höhe von 25,-€/Person an. Nach Absprache mit uns sind Ihre Tickets übertragbar.
Sollten wir nichts anderes vereinbart haben, ist unser Treffpunkt der Eispalast Münster (Burger King), Steinfurter Straße (B54) - Ecke Johann-Krane-Weg (gegenüber dem Leonardo Campus). Von der Autobahn (A1) Abfahrt “MS-Nord” aus liegt der Eispalast direkt am Ortseingangsschild “Münster” rechts.
Bitte seien Sie unbedingt pünktlich. Von hier aus fahren Sie mit unserem Fahrzeug mit zum Startplatz. Sollten Sie Freunde oder Familie zum Zuschauen mitbringen, können diese im eigenen Pkw folgen.
In Osnabrück treffen wir uns am jeweiligen Startplatz - wir informieren Sie frühzeitig.
 
Kleidung; Foto-, Film-, Videogeräte; persönliche Voraussetzungen
Tragen Sie zur Ballonfahrt unempfindliche Kleidung, lange Hosen sowie feste Schuhe, die den Knöchel schützen. Ziehen Sie sich so an , als wollten Sie wandern, also nicht zu warm. Der Ballon fährt mit dem Wind und der Brenner strahlt sehr viel Hitze nach unten ab. Im Sommer wie auch im Winter empfinden Sie die Temperaturen in der Luft wärmer als am Boden. Eine Kopfbedeckung gegen die Wärme ist – vor allem im Sommer – zu empfehlen. Denken Sie bitte auch daran, dass die Wiesen im Sommer morgens häufig sehr feucht sind.
Foto-, Film- und Videogeräte dürfen im Korb mitgeführt werden; Sie selbst tragen aber die Verantwortung für stoßsichere Verwahrung während des Fahrbetriebes. Eine Versicherung gegen Schäden ist nicht möglich.
Das Mindestalter für Passagiere ist
10 Jahre, die Mindestgröße ist
1,30 Meter. Nach oben gibt es keine Altersgrenze, aber:
Sie sollten unbedingt körperlich fit sein!

Der größte Teil der Ballonlandungen ist absolut sanft; ein etwas härteres Aufsetzen des Ballonkorbes ist aber nicht immer völlig auszuschließen. Wenn Sie Zweifel haben, rufen Sie uns vor der Buchung einer Fahrt an. Wir beraten Sie gern!
Übrigens: Sie brauchen für ihre Ballonfahrt nicht schwindelfrei zu sein; es gibt im Korb kein Höhenempfinden!
Beim Ballonfahren ist die Korbbesatzung eine Mannschaft, bei der jeder mit anfasst. Der Ballonführer und seine Helfer werden sie anweisen.
Allen Anweisungen des Ballon- führers während der Fahrt sind unbedingt Folge zu leisten. Bei der Landung des Ballons halten Sie sich bitte an den im Korb eigens dafür angebrachten Haltegriffen (und nicht am Korbrand oder anderswo) mit beiden Händen gut fest und stehen Sie locker und unver- krampft.

Nach der Landung verlassen Sie erst dann den Korb, wenn wir Sie dazu auffordern!
Sollten Gründe, die nicht in der Verantwortung des Luftfahrtunternehmens liegen, eine kürzere Fahrzeit bedingen, gilt die Fahrt als vertragsgemäß durchgeführt. Gerichtsstand ist in jedem Fall Münster/Westfalen.
Bitte planen Sie genügend Zeit für Ihre Ballonfahrt ein (ca. 3 Stunden).
Lassen Sie sich von den vorstehenden Informationen nicht erschrecken und bringen Sie viel gute Laune für ein unvergessliches Abenteuer mit!
 
Schadensersatz, Widerruf
Sofern der Vertrag über Fernkommunikationsmittel zustande gekommen ist, sind Sie an den Vertrag nicht mehr gebunden, wenn Sie innerhalb einer Frist von zwei Wochen widerrufen. Der Widerruf muss keine Begründung enthalten. Er ist in Textform (Email genügt) innerhalb von zwei Wochen gegenüber der  BC Balloon Charter GmbH, Bentelerstrasse 49, 48149 Münster zu erklären, wobei zur Fristwahrung die rechtzeitige Absendung genügt
  Ihr Ballonteam